โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการยกระดับการให้บริการประชาชนผ่านระบบรับเรื่องร้องทุกข์ฯ รุ่นที่ 2

นายสงวน สุธรรม ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมและสนับสนุนวิชาการ 5 มอบหมายให้ นางสาวอรวรรณ พวงชมภู นักพัฒนาสังคมปฏิบัติการ และนางจุฬาลักษณ์ คำสีแก้ว นักพัฒนาสังคม เข้าร่วมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการยกระดับการให้บริการประชาชนผ่านระบบรับเรื่องร้องทุกข์ฯ รุ่นที่ 2 ในระหว่างวันที่ 23 - 24 มิถุนายน 2569 ณ โรงแรมรอยัลปริ๊นเซสหลานหลวง เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพมหานคร โดยมี นายพิสิฐ พูลพิพัฒน์ ผู้ตรวจราชการกระทรวง พม. เป็นประธานเปิดการประชุม ทั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพและยกระดับการให้บริการประชาชนและผู้ประสบปัญหาทางสังคมผ่านระบบสารสนเทศ แนวทางการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดสวัสดิการทางสังคม และเห็นประโยชน์ของการบูรณาการเชื่อมโยงข้อมูลสารสนเทศกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมการประชุมเป็นการบรรยาย ฝึกปฏิบัติ และร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในหัวข้อต่างๆ ดังนี้
1. หัวข้อ การเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัล : กลยุทธ์ ความท้าทาย และโอกาส การจัดสวัสดิการทางสังคมด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลของกระทรวง พม. ได้แก่ 1) การขับเคลื่อน พม. Care เพื่อการให้บริการประชาชน 2) Mso Logbook และ 3) การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
2.หัวข้อ แนวทางการปฏิบัติงานระหว่างระบบเรื่องราวร้องทุกข์ที่เชื่อมโยงฐานข้อมูลกับระบบคุ้มครองช่วยเหลือเด็ก สตรี และผู้ถูกกระทำด้วยความรุนแรงในครอบครัว
3. หัวข้อ การยกระดับการดำเนินการในระบบ รับเรื่องราวร้องทุกข์เพื่อให้บริการประชาชนศูนย์ช่วยเหลือสังคม